Обмен и возврат — Концептуальный магазин SYNTHESIS
EN
RU

Обмен и возврат

SYNTHESISОбмен и возврат

Обмен

Срок для обмена

Вы можете обменять товар в течение 20 дней с момента получения заказа.

Условия для обмена

Изделие должно сохранить свой товарный вид: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.

Порядок обмена

Для обмена товара нужно:
  1. Связаться с нами по почте support@synthesis.store с темой письма «Обмен по заказу» и указанием номера заказа. Мы отвечаем на все обращения в течение трех рабочих дней.
  2. Заполнить от руки Бланк обмена и возврата. Мы прилагаем распечатанный бланк к каждому заказу.
  3. Отправить заполненный бланк и товар, который вы хотите обменять, на наш адрес для возврата: 125009, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 21 / 7. Получатель возврата: ООО "Т3СН".
Обратите внимание, что отправлять посылку нужно без наложенного платежа. Расходы по отправке и повторной доставке товара несет покупатель.

После получения посылки мы дополнительно свяжемся с вами и отправим подходящий товар.

Возврат

Срок для возврата

Вы можете вернуть товар в течение 20 дней с момента получения заказа.

Условия для возврата

Изделие должно сохранить свой товарный вид: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.

Порядок возврата

Для возврата товара нужно:
  1. Связаться с нами по почте support@synthesis.store с темой письма «Возврат по заказу» и указанием номера заказа. Мы отвечаем на все обращения в течение трех рабочих дней.
  2. Заполнить от руки Бланк обмена и возврата. Мы прилагаем распечатанный бланк к каждому заказу.
  3. Отправить заполненный бланк и товар, который вы хотите вернуть, на наш адрес для возврата: 125009, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 21/7. Получатель возврата: ООО "Т3СН".
Обратите внимание, что отправлять посылку нужно без наложенного платежа. Расходы по отправке и повторной доставке товара несет покупатель.

Возврат денежных средств будет осуществлен в течение десяти дней после получения посылки сотрудниками магазина.

Примерка перед покупкой

На все заказы по Москве и России действует возможность примерки перед покупкой.

Вы можете примерить вещь перед покупкой и не оплачивать заказ в случае, если вещь не подошла вам по каким-то причинам.

Курьер обязан дождаться, пока вы примерите все позиции из заказа. Если вещь вам не подошла, то отдайте ее обратно курьеру и оплатите только стоимость доставки.

Если вы уже оплатили заказ и отпустили курьера, то для обмена и возврата воспользуйтесь информацией на этой странице.

Онлайн-магазин мужской одежды и акессуаров

Мужская одежда и аксессуары в концептуальном онлайн-магазине SYNTHESIS